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2020 | Jul | 16

Simulacro de pasajero con síntomas COVID 19 durante un vuelo

El ejercicio evalúa la efectividad del Plan de Emergencia y Protocolo ESPII (Emergencia de Salud Pública de Interés Internacional). Así mismo, los protocolos de bioseguridad de la aerolínea Viva Air, el Aeropuerto José María Córdova y los demás actores de la comunidad aeroportuaria.

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2020 | Jul | 06

#ListosParaVolar

#ListosParaVolar es una campaña que nace de la unión de esfuerzos e iniciativas de la industria aérea colombiana, con el objetivo de transmitir un mensaje claro a los usuarios, entidades gubernamentales y partes interesadas. Listos para volar de nuevo, para soñar, para ganarle al COVID-19.

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2020 | Jul | 01

Protocolo de bioseguridad para la prevención del COVID-19

La Resolución 1054 de 2020 de Ministerio de Salud y Protección Social adopta los protocolos de bioseguridad, para la prevención y control del riesgo del COVID-19 en los sectores aeroportuario y aeronáutico del territorio nacional.

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De interés

Mandamientos del servicio

> Ocúpate de quien te busque, escúchalo y soluciona sus necesidades oportunamente.
> ¡Resuelve!, ¡resuelve! o ¡resuelve!... Hazlo sin temor.
> Todo te toca a la hora de servir no pongas límites.
> Todos los días te preguntarás qué y a quién debes comunicar y lo harás.
> Se cuidadoso con tus palabras, trata a todos por igual y actúa con transparencia.
> No reniegues, no critiques, no destruyas.  

Promesa de servicio

Soy cómplice de tus sueños, vivo tus experiencias, te consiento, confío en ti, te trato como me gusta que me trates, construyo emociones desde lo simple…
 
Te escucho sin afán y te cuento todo con dulzura.
Lo hago fácil y sin preferencias.
Me atrevo para impactarte y que desees volver.
Trabajo incansablemente en los detalles.
 
¡Lo hago todo por una sonrisa!