Airplan
Gerencia Aeropuerto
Terminal de pasajeros, segundo piso, zona pública
En este espacio se ubica parte del personal interno de nuestra empresa, encargado de garantizar la operación y administración del Aeropuerto. Si requieres establecer comunicación con alguno de ellos, acércate al Servicio de Atención al Usuario para que te direccionen, ¡porque aquí siempre te daremos la bienvenida!
Horario de atención:
Lunes a viernes, exceptuando festivos:
de 7:00 a. m. a 6:00 p. m.
Servicio de Atención al Usuario (SAU)
Oficina O111 | Terminal de pasajeros, primer piso, hall público
Si tienes alguna duda con relación a los servicios que prestamos en el Aeropuerto, necesitas reportar un objeto perdido, requieres orientación para encontrar los módulos de las aerolíneas, algún local comercial o precisas de una indicación general, nuestros compañeros de atención al usuario te ayudarán.
Aquí también puedes solicitar tu permiso aeroportuario, con el cual te identificarás dentro de la terminal aérea si eres empleado, contratista o tienes autorización para acceder de manera temporal a las áreas restringidas (recuerda consultar todos los procedimientos en nuestra sección de identificación aeroportuaria).
Finalmente, si necesitas hacer los pagos correspondientes a la generación de tu carné, o si eres miembro de la comunidad aeroportuaria y debes cancelar los costos de operaciones o vuelos no comerciales, nuestro equipo puede ayudarte en esta oficina.
Horario de atención:
Lunes a domingo: 5:30 a. m. a 11:00 p. m.
Teléfono: +57 (604) 520 85 41 ext. 5100
Correo: sauskmr@airplan.aero
